Erro: Chave de acesso duplicada

Erro: Chave de acesso

Como resolver?

Esse erro geralmente acontece em notas fiscais de produto, quando a sequência do RPS enviado pelo nosso sistema já consta no site da receita federal.

Quando ocorrer esse erro, você precisa analisar se:

• A nota que consta no site da receita, se trata da mesma nota enviada pelo sistema?
• A nota que consta no site da receita, se trata da mesma nota diferente da enviada pelo sistema, com data de emissão anterior ou valor divergente?

Para verificar essa informação, acesse o site da receita clicando aqui. 

Pegue a numeração da chave de acesso que irá aparecer no erro dentro do sistema do SuperLógica e cole no campo a seguir, e preencha as informações conforme as setas:

Após ter essas informações, mande-as para nossa equipe de suporte dar as devidas tratativas, para saber como fazer isso, clique aqui.